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為何當工讀生轉正職率、離職率成為主管績效,不僅改善企業營運困境,業績還提升了?

日本職場新顯學  老闆不要越級指導  他靠「機制化」讓逾三千家企業營收提升
撰文: 李浩宇     分類:G公司治理     圖檔來源:株式會社識學提供 日期:2024-02-05

經營是一門學問,也是眾多企業主的必修課。透過《機制化之神》,日本商管暢銷書作者安藤廣大直言不諱:要改變公司,企業高層必須一肩挑起責任。

在現代忙碌的職場生活中,「效率」不僅受到公司經營者、高階主管的重視,甚至許多員工也非常在乎效率與管理問題。不分企業及部門,只要效率差或產生管理問題,就很容易產生業績不振、打擊士氣的困境,甚至引發離職潮,致使公司被迫「換血」。這些,都是讓許多企業經營者傷透腦筋的問題。

 

逾四千家公司導入「識學」

八成企業一年內提升營收額

 

不過,一位專精識學的日本企業主——安藤廣大,在接受本刊專訪時,不但針對此問題提出解方,更直截了當點出,要能改變這些問題,企業高層必須一肩挑起責任:「能夠改變職場制度的,不是一般員工,而是老闆以及高階主管等具有實際權限的人。」

 

  • 識學:識學是一種公司經營管理學,旨在讓公司全員減少不必要的壓力與擔憂,讓彼此能專注在工作上,進而提升企業績效。

 

安藤廣大自二○一五年創立「株式會社識學」,用獨門企業管理法「識學」協助諸多企業改善經營困境,迄今已有逾四千家公司的導入實績,八成企業在一年之內成功提升營收額,正面回響不絕於耳。

 

安藤廣大基於識學信念,在二二年出版了蟬聯日本商業暢銷書籍兩年的《數值化之鬼》後,二三年五月再次出版其姊妹作《機制化之神》,並在日本書市中獲得暢銷商業書籍第三名的佳績,由悅知文化代理的中文版本二月五日於台灣上市。

 

潛規則不明  老鳥享既得利益   

主管應把關  防劣幣驅良幣

 

《機制化之神》的核心內容,一言以蔽之,就是將公司的各項業務運作與管理機制系統化,將人治色彩降至最低。安藤廣大強調,機制化的理論主幹為「明確劃分權責,減少灰色地帶,力求賞罰分明,消除既得利益。」

 

安藤所謂的劃分權責,換言之就是要減少「職場潛規則」的發生,「對於既得利益者來說,潛規則可以讓其輕鬆獲得不符比例原則的回報」,因此既得利益者會特別喜愛由潛規則創造出的灰色地帶,「換句話說就是不公平」,這對公司經營來說絕對弊大於利。